Q1:薰衣草森林Select的「月月好事.香草萃飲」訂閱制是什麼?
「月月好事.香草萃飲」專案是為女性生理週期特別訂製的方案。一個月七天,每天都有專屬配方,全方位呵護您的「那七天」。
訂閱制是指以季為單位,三個月寄送一次,一次三盒,依照您設定的配送週期固定配送香草茶產品。商品頁面中的價格已包含三個月份的「月月好事.滋養飲」。
【產品內容】月月好事.香草萃飲(7入/盒)×3
【訂閱優惠】訂閱即享9折專屬優惠
Q2:訂閱制一樣可以享有官網的紅利點數嗎?
可以。訂單結案完成後將會自動累計消費紅利點數。(消費NT$50可累計1點)
Q3:其它系列的香草茶可以採用訂閱制嗎?
目前尚無規劃,僅此開放「月月好事.香草萃飲」的訂閱方案。
Q4:非會員也可以訂閱嗎?
第一次訂購時,如您還不是會員,系統將會於送出訂單後依您提供的個人資訊完成註冊。
如您已是會員,建議您先完成註冊/登入再進行結帳,以便日後管理/查詢訂單。
Q5:訂閱制的付款方式為何?
目前僅接受信用卡付款,系統將定期定額自動扣款。
首次訂單成立時將呈現1元刷卡授權,但實際不會請款亦不會收費;
實際支付時間將依照您設定的訂閱週期,於出貨日前三天成立新訂單後進行信用卡扣款,並每三個月自動成立訂單。
※建議您使用效期較長的信用卡,避免扣款過程中發生信用卡失效之情形。
Q6:如何確認訂閱成功?每個月扣款會通知嗎?
在您訂閱成功後會收到簡訊及E-mail通知「定期訂單確認提醒」,未來每期於出貨前自動付款時,您將會收到簡訊及E-mail通知「定期訂單出貨提醒」。
Q7:信用卡無法順利付款怎麼辦?
請確認您輸入的卡片號碼、有效日期或驗證碼是否正確,或檢視是否超過信用額度。如仍然無法解決您的問題,請洽詢您的發卡銀行。
若您確認信用卡狀態正常,卻無法付款。請來信或來電告知您的訂單編號,我們將會盡快為您處理。
Q8:取消訂閱會有手續費或額外費用嗎?
取消訂閱不會收取額外費用。
如欲取消訂閱,請至 [會員中心]-[訂單查詢]-[定期定額訂單] 內點選「取消定期配送」。
Q9:訂閱商品需要額外支付運費嗎?
無須支付運費。凡訂閱「月月好事.香草萃飲」皆享免運優惠。
Q10:請問孕婦可以飲用香草茶嗎?
因少部分花草茶含有活血的成分,因此孕期飲用香草茶前建議先諮詢專業醫師或相關醫療人員。須特別注意孕期避免攝取玫瑰花、洛神花、益母草等香草類植物。